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Florajet-pro

Leader de la distribution florale pour particulier, Florajet détient également un service dédié aux professionnels. Ce dernier en plein essor, avec des clients comme Renault, Coca-Cola, BNB Paribas ou en Lacoste, Florajet souhaite développer une plateforme à part entière pour les professionnels.

- Objectif

Proposer une expérience optimale pour la commande de fleurs en prenant en compte les habitudes de commandes des professionnels.

- Mission

SERVICE(S) :
UX/UI design

SUPPORT :
Interface, Marketing website

ANNEE :
2018-2019

"Un challenge ambitieux après tant d’années sans outils destinés aux professionnels."

- Résultats

Tunnel de commande adresse unique/multiple

Possibilité d'envoyer à plusieurs destinataires

Possibilité d'effectuer des devis pour des événements

Conseils pour choisir les fleurs selon l'occasion / la saison

- Landing page avant refonte

Le service pro précédant la refonte était une landing page créée il y à une dizaine d'année, redirigeant vers le site Florajet pour particulier avec les prix automatiquement revues pour les professionnels

landing-page-florajet-pro

- Définition de l'arborescence

- Ajustement du catalogue client BtoC aux clients BtoB.
- Structuration de l’information

- Mettre en avant le service & l’accompagnement

landing-page-florajet-pro

L’architecture de l’information a été travaillée pour faciliter l’accès aux contenus aux 3 types de demandes possibles par les professionnels. Sur la landing page actuelle Florajet-pro, les demandes de devis étaient principalement liées à des événements et la livraison de fleurs pour une occasion ou fleurir les locaux de l’entreprise. Sur la home, nous avons convenue à un accès direct aux 3 rubriques principales. Les fleurs/plantes et cartons de fleurs sont classées selon ces rubriques. Florajet-pro, avec son service client basé en France, accompagne ses clients dans la prise de commande, la prise de décision et sur le déroulement de leurs événements. C’est donc pour cela que sur la plupart des pages, l’utilisateur peut retrouver avec facilité les numéros du service client.

- Modules dédiées à l'expérience mobile

- Système de filtre plus accessible sur mobile
- Fiches produits ré organisées

© 2019 Florian Sellier

SIRET : 818 571 531 000 16

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